𝟏. 𝐅𝐨𝐪𝐮𝐞-𝐬𝐞 𝐧𝐨 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐞𝐱𝐭𝐨.
Seria muito bom entender toda a conversa, palavra por palavra. Porém, quando isso não é possível, não jogue a toalha. Procure entender o contexto, ou seja, a idéia geral da conversa.
𝟐. 𝐈𝐧𝐭𝐞𝐫𝐫𝐨𝐦𝐩𝐚 𝐚 𝐜𝐨𝐧𝐯𝐞𝐫𝐬𝐚 𝐧𝐨 𝐢𝐧𝐬𝐭𝐚𝐧𝐭𝐞 𝐪𝐮𝐞 𝐯𝐨𝐜ê 𝐧ã𝐨 𝐜𝐨𝐦𝐩𝐫𝐞𝐞𝐧𝐝𝐞𝐮 𝐚𝐥𝐠𝐮𝐦𝐚 𝐜𝐨𝐢𝐬𝐚.
Não leve o diálogo a diante se você se perdeu em algum momento. Naturalmente você ficará focado naquilo que não entendeu e perderá todo o restante do que foi dito.
𝟑. 𝐅𝐢𝐜𝐚𝐫 𝐧𝐞𝐫𝐯𝐨𝐬𝐨, 𝐚𝐧𝐬𝐢𝐨𝐬𝐨 𝐨𝐮 𝐚𝐩𝐫𝐞𝐞𝐧𝐬𝐢𝐯𝐨 é 𝐧𝐚𝐭𝐮𝐫𝐚𝐥. 𝐌𝐚𝐬 𝐨 𝐪𝐮𝐞 𝐯𝐨𝐜ê 𝐟𝐚𝐳 𝐜𝐨𝐦 𝐞𝐬𝐬𝐚𝐬 𝐞𝐦𝐨çõ𝐞𝐬 é 𝐨𝐩çã𝐨 𝐬𝐮𝐚.
Auto controle é necessário. Quando você não se controla, os brancos começam a aparecer e até mesmo aquilo que você sabe, desaparece na hora H. Respire fundo.
𝟒. 𝐍ã𝐨 é 𝐧𝐞𝐜𝐞𝐬𝐬á𝐫𝐢𝐨 𝐟𝐚𝐥𝐚𝐫 𝐫á𝐩𝐢𝐝𝐨 𝐩𝐚𝐫𝐚 𝐬𝐨𝐚𝐫 𝐟𝐥𝐮𝐞𝐧𝐭𝐞.
Pense naquilo que vai dizer, pause, formule suas idéias e continue.
𝟓. 𝐅𝐚𝐥𝐚𝐫 𝐛𝐞𝐦 𝐧ã𝐨 𝐬𝐢𝐠𝐧𝐢𝐟𝐢𝐜𝐚 𝐮𝐬𝐚𝐫 “𝐟𝐚𝐧𝐜𝐲 𝐰𝐨𝐫𝐝𝐬”.
O básico bem empregado já é um grande avanço. Menos é mais – falo isso constantemente.
𝟔. 𝐕𝐚𝐢 𝐩𝐚𝐫𝐭𝐢𝐜𝐢𝐩𝐚𝐫 𝐝𝐞 𝐮𝐦𝐚 𝐜𝐨𝐧𝐟𝐞𝐫ê𝐧𝐜𝐢𝐚, 𝐮𝐦𝐚 𝐦𝐞𝐞𝐭𝐢𝐧𝐠, 𝐞𝐧𝐭𝐫𝐞𝐯𝐢𝐬𝐭𝐚, 𝐨𝐮 𝐨𝐮𝐭𝐫𝐨 𝐞𝐯𝐞𝐧𝐭𝐨 𝐚𝐧𝐮𝐧𝐜𝐢𝐚𝐝𝐨 𝐜𝐨𝐦 𝐚𝐧𝐭𝐞𝐜𝐞𝐝ê𝐧𝐜𝐢𝐚?
PREPARE-SE! Crie um script, simule situações, treine possíveis diálogos. Quanto mais preparado você estiver, menor o risco de você não saber como conduzir a situação.
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