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Why are the results so behind the expected when everyone seemed to have a clear understanding of the next steps?

Communicating is at the least, a complex skill.

How many times have you had the assurance that everyone was following you through but the after-meeting clearly demonstrated your team didn´t have a clue what they were doing?

Sending your message across, being heard, and influencing others is a Universal Issue. (regardless of the language you speak)

Especially when it comes to the workplace environment.

Have you imagined how much your team productivity would increase if you could communicate with them in an effective way?

Or How much you could strengthen your relationships if you had the ability to deliver your message?

It´s definitely not about what you´ve said or your wants and needs, but it´s certainly about the way you´ve been saying things.

It´s about every single person who´s taking their time to listen to you!

“Oh, but they´ve been paid to work, not to complain. If they don´t want to work, I´ll hire another one.”

You may choose to fire your entire company and start off again with a new team, but in my experience teaching, training, and networking with Directors and C-levels, you are fate to fail if there´s no HUMANITY in your Communication scale.

To start changing the scenario, you MUST stop assuming that your information is clear enough to everyone.

✔ You should instead, look into their eyes and (kindly) ask them questions, engage them!

✔ Show them how important THEIR role is in this project. How much their collaboration will impact (both negatively if they don´t do it well and positively if they succeed)? Having a deep understanding of their role is essential.

✔ Create a good atmosphere. NO ONE will ever listen to you if they FEAR you! They will listen to you because you inspire them, because they understand the importance of it, and because it makes sense to them.

✔ Try a 360-degree review, time off based on productivity, and periodic feedback.

✔ Patronize the procedures, reports, labels, etc (everyone should be on the same page).

Times have changed my friends.

Automatization, artificial intelligence, social media, easy access to information, competition, globalization… These are only a few factors that are making your Communication barriers bigger.

💡 People are valuing eyeball to eyeball talking, approaching their desks, work-life balance, recognition, and having a voice.

BE KIND, but direct.

The balance of both? Well, that´s another topic to discuss…

TRADUÇÃO:

Por que os resultados estão tão aquém do esperado quando todos pareciam ter uma compreensão clara dos próximos passos?

Comunicar-se é, no mínimo, uma habilidade complexa.

Quantas vezes você teve a garantia de que todos estavam acompanhando você, mas a reunião pós-reunião demonstrou claramente que sua equipe não tinha ideia do que estava fazendo?

Enviar sua mensagem, ser ouvido e influenciar outras pessoas é uma questão universal. (independentemente do idioma que você fala).

Principalmente quando se trata do ambiente de trabalho.

Você já imaginou o quanto a produtividade da sua equipe aumentaria se você pudesse se comunicar com eles de forma eficaz?

Ou até que ponto você poderia fortalecer seus relacionamentos se tivesse a capacidade de transmitir sua mensagem?

Definitivamente não se trata do que você disse ou dos seus desejos e necessidades, mas certamente se trata da maneira como você tem dito as coisas.

É sobre cada pessoa que dedica seu tempo para ouvir você!

“Ah, mas eles foram pagos para trabalhar, não para reclamar. Se não quiserem trabalhar, eu contrato outro.”

Você pode optar por demitir toda a sua empresa e começar de novo com uma nova equipe, mas na minha experiência ensinando, treinando e fazendo networking com Diretores e C-levels, você está fadado ao fracasso se não houver HUMANIDADE em sua escala de Comunicação.

Para começar a mudar o cenário, você DEVE parar de presumir que suas informações são claras o suficiente para todos.

✔ Em vez disso, você deveria olhar nos olhos deles e (gentilmente) fazer perguntas, envolvê-los!

✔ Mostre-lhes o quão importante é o SEU papel neste projeto. Qual será o impacto da sua colaboração (tanto negativamente se não o fizerem bem, como positivamente se tiverem sucesso)? Ter uma compreensão profunda de seu papel é essencial.

✔ Crie uma boa atmosfera. NINGUÉM jamais irá ouvi-lo se tiver medo de você! Eles vão ouvir você porque você os inspira, porque eles entendem a importância disso e porque faz sentido para eles.

✔ Experimente uma revisão 360 graus, folga com base na produtividade e feedback periódico.

✔ Patrocine os procedimentos, relatórios, rótulos, etc (todos devem estar na mesma página).

Os tempos mudaram meus amigos.

Automatização, inteligência artificial, redes sociais, fácil acesso à informação, concorrência, globalização… Estes são apenas alguns factores que estão a aumentar as suas barreiras de comunicação.

💡 As pessoas estão valorizando a conversa cara a cara, a aproximação com suas mesas, o equilíbrio entre vida pessoal e profissional, o reconhecimento e ter voz.

SEJA GENTIL, mas direto.

O equilíbrio de ambos? Bem, esse é outro assunto para discutir…

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Who am I? I´m Talita Loch, a Specialist in Business English, who worked for over 12 years in different Business sectors at all sorts of companies sizes. I train, coach, and teach highly qualified professionals to Communicate in the most effective and clear way.

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